การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 69win

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 69win ("นโยบาย") ฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 69win ทั้งผ่านเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

69win ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน เราจึงดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดหลักความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการให้สมาชิกมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองเป็นหลักสำคัญ

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกราย ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมการเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อกับทีมงาน 69win ในทุกรูปแบบ การที่คุณใช้บริการของ 69win ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

• นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้งาน 69win
• ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
• มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้และจะได้รับการทบทวนเป็นประจำ

69win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

69win ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัสบัตรประชาชน หรือข้อมูลชีวมิติ (Biometric) ในทุกกรณี และไม่มีการเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 69win เก็บรวบรวมไว้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การดำเนินการด้านการเงิน — ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การให้บริการและการสนับสนุน — ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารด้านการตลาด — แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

69win จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ 69win จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

69win เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างเต็มที่ และจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาระบบ และบริการ Cloud ที่ดำเนินงานในนามของ 69win ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อ 69win ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 69win จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

69win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสแบบ AES-256
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บรักษาไว้ในศูนย์ข้อมูลที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้ว่า 69win จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันอนุญาต แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 69win จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลของคุณ

69win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ 69win โดยแบ่งประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 69win ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

69win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 69win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 69win ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

• สิทธิ์ในการรับทราบ — ได้รับแจ้งว่า 69win เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเปิดเผยต่อใครบ้าง
• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 69win เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการรับการสื่อสารด้านการตลาดหรือการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านด้วยเครื่องได้

69win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 69win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศที่โดดเด่นบนหน้าหลักของเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ การที่คุณใช้งาน 69win ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 69win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@69win.world
• Live Chat บนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ

69win ยินดีรับข้อเสนอแนะและความคิดเห็นทุกอย่าง เพื่อนำไปพัฒนาการคุ้มครองข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน